Relation Client et Négociation-Vente - BTS NDRC (1re et 2ème années)
Le site élève de l'ouvrage Relation Client et Négociation-Vente - BTS NDRC (1re et 2ème années) propose les ressources suivantes : Test et Fichiers étudiant.
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Chapitre 2 - Analyser la performance commerciale et le portefeuille clients
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Chapitre 3 - Segmenter le portefeuille clients et identifier des cibles de clientèle
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Chapitre 12 - Participer à des salons
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Chapitre 14 - Animer des espaces commerciaux
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